联想美国市场推销升温 仍发力新兴市场

上一篇 / 下一篇  2006-11-11 06:21:20

十月初陪道洋电脑李焱考察美国IT零售市场时,曾在美国办公连锁Office Depot看到联想机子无货的现象。事隔不到一个月,十月底Office Depot本店广告封面推销联想Lenovo 3000系列台式机和3000系列笔记本,都是双核系统其价格低的出奇。

 

 比如N100笔记本,英特尔酷睿2(T5500),内存512MB,硬盘80G,DVD/CD双驱刻录,15.4英寸宽屏,价格$650。J115台式机采用AMD双核速龙64(3800+),内存1024MB,硬盘250G,DVD/CD双驱刻录,八合一读卡器,外加19英寸LCD宽屏显示器,零售才$599!这两个价格在美国市场比对手低好多不说,就是拿到国内市场,也可能会抢手。

 

 尽管上述价格属于厂家促销操作,但它的确反映联想在美国中小企业市场的推广力度加强,至少主流零售出口能看到产品。这意味着联想海外供应链铺垫正逐步到位,海外市场的业务重心开始由后台转向前台市场推广和销售。昨天联想海外进一步发布中小企业笔记本和台式机新品,开始扩充产品的线路和品种的细分,正说明联想在海外市场的稳步成长。

 

 在海外成熟市场,比如美国市场,要改变IBM PC曾经留下的鸡肋局面,联想会有诸多挑战和调整。在成熟市场,企业投入和个人消费比较理性。无论企业或个人,PC的拥有和使用至少都已经是第2代第3代,因此没有哪个企业或消费者如饥似渴地寻求PC采购PC,要换代升级也不会只因为低价而采购,满足应用需要成为投入的准则。在这种背景下打低价是难以成为市场主流的。

 

 在市场推广战略上,成熟市场同新兴市场有一个显著的概念差异。比如美国公司会认为品牌推广价值和回报远大于价格推广价值和回报,为此他们会不遗余力做品牌宣传。美国企业和消费者也接受这样的理念,品牌影响到位,价格就是次要的。今年惠普的广告打的很猛,尽管惠普的价格并无绝对优势,但事实上它的销售业绩的确很好。相比之下,国内市场价格绝对说了算,企业和个人用户对价格都极为敏感。在价格导向的背景下,国内厂家往往会一切围绕低成本运作,把产品价格做下来,从而以低价战略获得市场优胜。这是新兴市场成功的市场战略。

 

 换句话说,国内与其在市场大做品牌广告,形象宣传,还不如直截了当推低价格产品有收获,价低不怕巷子深,这就是国情。据CBIR广告监测数据,在过去5年,国内IT专业媒体广告投入一直被国外IT厂家垄断,PC市场老大联想从来不在广告投放3强之列,而时下国内PC市场排名第2的方正和第4的同方,广告宣传投入远非5强。这从另一个方面反映出国外企业同国内企业在市场推广思路上的反差。当然,以较小的广告投入取得领先的市场份额,这是国内厂家的国内胜局。然而,如果离开国内市场和渠道沃土,将之推广到海外,特别是海外成熟市场如美国,这种经营则必须调整。没有足够的品牌推广铺垫,没有以品牌为导向的产品推广,只打低价牌,在美国市场难以征服用户。相信联想最终会理解和接受成熟市场的品牌推广导向思维和推广成本。

 

 现在美国常见的IT平面广告分两大类,一种说事,一种说价。前者的优秀代表比如今年惠普的PC广告,布道应用,突出用户本身,创意独特,颇吸眼球。后者当然是戴尔做的高明,主推价格,方便采购。不过戴尔也是把这类广告做到了顶峰。翻过来,只突出价格优势正成为戴尔市场推广的短板。

 

 联想在美国市场的动作不大,广告推广少有看见。如果要继续保持开拓美国市场,其推广力度可能有问题。前不久同NBA的合作相信将开始打破市场沉闷局面。联想选择篮球是一个平衡全球体育兴趣的最佳方案。如果仅仅是开拓美国市场,美式足球或棒球应该是最好选择,但这两项运动一离开美国就没有了热气。足球本来全球性狂热,然而全球IT最大市场美国却非常生冷,所以还是篮球兼顾各方爱好。

 

 联想海外市场推广投入取决于其产品的市场投入。就目前的情况看,至少在小企业和个人市场,联想尚不宜大力投入推广,因为联想针对该市场的Lenovo 3000产品系列和品种还比较单薄,比如目前只有C,N,V三个系列8款本本。相比之下,其它厂家在美国小企业和个人市场有比较广泛的产品线路和系列。比如笔记本戴尔四系列18个品种,惠普是两条线十系列23个品种,品种最丰富的是索尼,一共九系列33个品种。在成熟市场,如果产品品种缺乏选择,市场很难做大。相信联想将在美国市场不断丰富Lenovo产品系列和品种。

 

 其实联想ThinkPad笔记本产品系列齐全,品种翅羽丰满,但品牌在海外市场的过渡和重新识别,个人认为有些粗糙。据联想品牌推广最新进展,公司正全力加速Lenovo品牌的全球创建。目前联想正同澳航试点,对乘客抽奖200台笔记本,同时登机牌使用Lenovo标记,机场做Lenovo广告牌,候机厅使用Lenovo电脑,外加机内播放Lenovo广告片。据联想全球市场总监阿迪法尼说,这是非常强大的氛围推广,我正将其推广到全球每一个国家。

 

 纵观笔记本设计,款式和多样化,索尼无疑在短短2-3年在美国市场平地崛起,成为非苹果笔记本设计的领潮人。特别是在个人市场,索尼正把其对家电市场产品的品质优势和对消费者娱乐爱好的深透理解融会到笔记本和台式机设计中,这种移花接木颇为有效。联想ThinkPad的设计过去无比成功,它是IT产品的设计经典,只是设计多年一贯制,近年创新不够。为改变局面,联想ThinkPad工程师最近专门前往米兰,力邀世界著名设计大师沙珀尔设计新一代笔记本。沙过去同IBM有过合作,期待他的新作给联想带来设计新风。

 

 推广不大,产品不多,量入而出,这其实正是联想在美国的市场策略。因为联想本来就没有想要在美国市场大动干戈。上个季度,美国市场PC出货下跌2%。而刚刚公布的财年二季度报告,联想美洲市场出货下降9%,因此冲美国市场应该不是恰当时机。CEO阿梅里奥最近在新加坡说,我们的动作在新兴市场。从现在到2010年,新兴市场的核心BRIC(Brazil, India, Russia and China)巴西,印度,俄国和中国将占据全球PC出货量的49%,因此商机将会集中表现在这四个市场,它们的PC出货增长率将是发达成熟市场的两倍。为了抢占先机,厂家必须拥抱和理解新兴市场。

 

 阿梅里奥言下之意联想是新兴市场行家和杀手,因为联想来自新兴市场,并且是新兴市场中中国最大PC供应商和成功者。阿梅里奥透露,联想在中国实行定价批量出货的交易型商务模式非常适应于印度,采用中国模式,联想在印度销售突破很快,印度市场成为联想海外市场的亮点。在最新财季,联想印度销量大幅增长19%。在印度,联想的市场份额排名第三,大约10%,仅次于老大惠普和HCL。

 

 同时,采用这种交易型商务模式,联想在德国市场重新复苏。在连续八个季度市场不振之后,联想连续两个季度在德国市场取得很大改进。为此,阿梅里奥很受鼓舞,他说同样的模式,再加上配套现有的客户关系的长远关注和维护,应该一样适合其它市场。阿梅里奥说:“如果在高成本国家适用,那它应该也适应于世界其它地方”。

 

 此外,阿迪法尼最近在新加坡说,在完成收购IBM PC业务18个月之后,今年年底,联想的企业客户可以选择删除产品上面原来保留的IBM标记,但在个人市场,联想仍然会继续保留产品上的IBM标记。这无疑向市场透露联想整合消化IBM PC业务进程相当顺利,甚至超出预期。

 

 从长远看,联想近几年最要紧的是打造营建全球商务资源,这是IBM PC给联想带来的最大价值所在。新兴市场也好,成熟市场也好,交给阿梅里奥好了,那都并不是杨元庆的战略本质。PC市场顶峰已过,需要转向后PC市场。

 

 随代工,编程和服务外包先后向亚洲转移之后,研发成为全球最新热流转移中国和印度。拥有中国大本营的联想应该占得下一轮研发资源争夺的先机,利用包括本土在内的人才资源优势,孵化自己全新的Lenovo-联想DNA,为正在打造和优化的全球商务资源和平台早备粮草,精备粮草。联想最终在全球市场胜出的关键,不是PC,也不是“IBM PC”。最终胜出的关键在后PC,在联想的“后PC”。


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