3C卖场崛起，，融合IT还缺少什么？

最近，关于3C卖场的话题和新闻不少，先是国际PC厂商戴尔高调宣布与家国美签约，由此国美也就成了国内IT市场上唯一合法的戴尔产品分销，依靠自己的连锁布局大力挺进IT行业；另外一则就是ACER开始与苏宁合作，这也可以看作苏宁是向IT行业大力拓展的征兆，表面看来是国内两大零售巨头市场争斗，争相进军国内IT行业，但是背后的争斗，在笔者看来更是一种争夺纯正3C卖场话语权的较量。

       国美也好，苏宁也罢，近几年都在宣称自己是3C卖场，抛弃人们印象中的那种仅仅是家电卖场的概念，对于国内的原先那些家电零售卖场来说，近几年也确实在向真正的3C靠拢，但是仔细观察的话，似乎说他们是2C卖场也不为过，所谓的3C，指的是计算机、通信和消费电子这三类产品，但是目前的国美、苏宁等所谓的3C卖场似乎更加擅长的是通讯和消费类电子产品的销售，产业链上最为重要的一环“computer”在国内这些3C卖场中处于劣势位置甚至是缺失。

        笔者今年6月份在绍兴走访IT渠道时得知，当地的国美、苏宁等卖场都已经很少见到电脑的影子了，原先设立的电脑卖场也无奈地撤掉了，改为其他产品，这样凄凉的 “景象”在各地的3C卖场中并不少见，所以国内的所谓3C卖场，电脑产品一直是其销售的薄弱点，既然以国美和苏宁为代表的3C卖场向IT进军，把更多的电脑产品引入到卖场中来，真正把电脑产品融合进来，似乎还不是那么简单，从目前很多区域零售商们不屑的目光中就可以感受到些许的意思。

       原因就是他们要做好电脑产品，完全实现3C概念的功能，需要解决的问题还不少，资金、遍布全国的零售店面似乎是国美、苏宁等卖场们的天然优势，但是IT产品的营销理念、分销模式等等，似乎并不是国美的强项，笔者曾经多次进入国美、苏宁等的店面，但是其店面内的IT产品型号、数量、人员的IT素质以及数量，似乎并不能保证会有一个良好的销售业绩，因此这也是产业链上缺失或者弱势的原因所在，那么需要解决那些问题呢？在笔者看要解决几个问题：

       首先就是压款、帐期长等因素，使得很多IT公司并不愿意进入3C卖场或者不愿与这些卖场合作，能否解决帐期和压款问题成为许多厂商和经销商的最大顾虑；其次，卖场自身的人员素质，不同的产品有不同的营销理念和策略，不能简单的家电模式来推销电脑，电脑产品更需要专业性的指导或者导购，具备专业知识的促销员，才更能使“上帝”信服，因此解决人员的素质问题，是关键所在。再次就是电脑的产品需要更加丰富，如果几款不跟朝代的产品在那儿摆着，没有什么选择的余地，终归不能吸引上帝的青睐。

      反观国内像宏图三胞等专业的IT卖场，管理、规模、人员素质、服务等等正是他们赖以取胜的根本，对于国内的3C卖场来说，要把真正的一环“computer”融入到自己卖场中来，还需要专业性的学习。