[B]背景：[/B]呈贡县是昆明市属郊县，交通便利，是云南省著名的花乡、菜乡、果乡。梨中贡品“宝珠梨”久负盛名，“斗南花卉”、“呈贡蔬菜”全国知名，斗南花市和龙城蔬菜批发市场远近闻名。昆明国际花卉拍卖交易中心已成为云南花卉走向世界的重要窗口。全县有工业企业718户，其中，国有企业8户，股份制企业1户，集体企业52户，股份合作制企业17户，私营企业329户，联营企业1户，个体企业238户，其他企业72户。
从呈贡县的介绍可以看的出来，其农副产品产业在地方经济体系中占据主要位置，相关产业的中小企业为数众多，然而相关的企业信息化建设却没有跟随昆明的步伐，显得明显滞后。呈贡县发展改革委员会和经济贸易局王书记表示：“呈贡的中小企业信息化建设处于起步初期，很多地方中小企业尚无实现IT信息化办公运用，停留在电脑基本应用阶段。”
于近日召开的，由中国电子商务协会和中企动力科技集团股份有限公司主办的“中小企业信息化万里行大讲堂”来到昆明呈贡站，为当地企业家讲授、普及电子商务知识。本报作为唯一应邀参加本次活动的媒体，对当地的企业信息化建设有了初步的认识和了解，同时，记者通过采访地方政府相关领导以及部分企业代表，对呈贡中小企业信息化建设的认识概括为：[B]缺少票子、极少单子、难觅才子、没有样子的“四大难”。[/B]
[B]困难重重 信息化建设步履艰难[/B]
之所以形成“四大难”的困境，是由于当地中小企业主的经营观念和市场环境所导致的。这四种难处之间也形成了一个恶性循环系统，即：由于信息化建设的滞后，影响到企业与外界信息交流沟通，直接后果是业务单子局限性大，业务单子少则决定了企业经济实力有限，那么有限的经济实力则无法聘请到高技术含量的人才，没有雄厚的人力资源储备就使得企业综合竞争力差。
记者在会场采访的赵先生是呈贡县某花卉种苗公司的总经理，公司从上到下有100多人，其业务遍布云南省的多个地州市场，可企业的进一步发展迫切需要公司进行信息化改造。赵总无奈地表示：“公司目前连对外宣传的网站都没有，而且公司对客户的管理、人力资源的管理、资金流的管理都停留在电话联系、纸笔办公这样最原始的方法上。”由于目前公司的实力有限，需求不明显，核算购买服务器、请网管维护、购买软件等等的陈本不小，需要很多资金投入。
另有一部分的企业主尚未意识到信息化建设对企业发展的重要性，当地某化肥公司的丁先生认为：“公司现在的业务往来多是老客户关系，平时都是电话联系，挺方便的，建网站、设立数据库什么的，太复杂了成本也大。”
呈贡县发改委和经贸局王书记介绍到：“当地中小企业经营规模有限，闲余资金不足，特别是处在发展初期的中小企业，因此他们对资金的使用比较谨慎，都希望将有限的资金用在最需要、最能创造直接价值的地方。而信息化建设必须的软硬件投资，由于预期回报周期长，导致企业主在进行这方面的投资时总是舍不得。” 比如说，一个企业在发展初期因为多是“作坊式”的管理，其财务账目就会比较混乱，业主看到的财务数据均是比较模糊，无疑就增加了财务人员的工作量，效果也并不明显。这时，如果建议上财务管理软件，会计人员可以减少劳动量，业主可以及时获得最新、最真实的财务数据，这种投资回报是非常明显的，相信这家企业的负责人对此软件会心动。相反，如果这时向老板推荐建立一个企业网站，由于回报不很明显，而且回报周期可能很长，老板则会犹豫不决，多半甚至拒绝。
缺乏高素质人才是限制呈贡县地方企业信息化建设的另一原因。由于紧邻昆明市，绝大多数的IT人才都流向省会，呈贡有意识发展企业信息化的业主所能提供的薪酬及发展空间等受到企业本身规模和经营业务的限制，因此在对IT人才的吸引力方面处于明显弱势。呈贡县的中小企业由于经营规模小，业务品种单一，它们对人才的吸引力有限，企业内部很少能够找到既懂得IT技术又懂得管理的复合型人才，当地有点技术的IT人才也都跑去昆明市需求更好的发展平台。
对信息化建设的认识观念不足，使得一些中小企业不能形成大的发展规模。呈贡某机械制造公司的主管认为：“在公司现有的经营方式和管理方式下，比2002年成立时已经取得了长足的发展，没有信息化建设，公司都是一样在发展。”还有一些管理者把信息化建设仅仅理解为简单的计算机office操作，没有意识到信息化建设是一项有效的系统工程，往往认为计算机软、硬件的配置就意味着信息化建设的完成。
当地大部分的中小企业还没有建立科学的管理制度，由于“家族式”的企业体制，使得许多业务单子存在比较明显人为性和随意性。很多都是靠关系拉来业务就做，没有明确的市场指向，使得业务流程不清晰，管理模式没有形成统一的标准。也正是由于这样的问题存在，导致不少大金额的业务单子流失到其他上规模的正规大企业。
[B]打破局限 企业需要改变观念[/B]
呈贡县的中小企业由于以上“四大难”现状，在进行信息化建设时必须要有针对性地进行。
中企动力昆明分公司的商务总监孙先生对记者表述：“开展中小企业电子商务知识培训，为中小企业提供切实所需的、完全免费的电子商务知识，以加速推进广大中小企业上网。中小企业培训和信息化工作是一项庞大而复杂的系统工程，需要全社会参与和帮助，必须动员社会力量对中小企业进行培训，使呈贡县地方的中小企业能够了解上网的好处，普及上网基础知识，基本掌握开展电子商务的技能。对此，中企动力将以其自身专业的优势面对面的帮这些中小企业实现信息化的应用。”
“由于中小企业的资金有限，不可能像大企业那样做到信息化建设一步到位。这样，在进行企业信息化建设时，就必须分清主次、轻重。IT方面的投资必须能真正解决企业的一些急迫的问题，能够确实获得显著的回报。” 呈贡县发改委和经贸局王书记如是说。
记者认为，中小企业对信息化建设投资的承受能力是很有限的，在选择管理软件首先要考虑是否够用、实用。那些华而不实的或者用不上的功能对一般中小企业而言则是一笔不必要的成本。因此，选择经济实用的小型管理软件应该是中小企业信息化建设的首选。
由于呈贡县当地中小企业从业人员的素质相对较低，致使部分采用了企业管理软件的企业都不能充分发挥信息化管理的优势。所以在进行企业信息化建设的基础是改变企业主观念、提高员工应用技能。这个过程在能够提高企业员工的计算机应用能力的同时，也必然能够带动企业的信息化发展速度。这里有个前提条件就是企业主首先要认识到办公自动化和管理信息化的重要性。
需要注意是，当地中小企业在进行信息化建设时，需要一个完整的、战略性的长期规划。因为相当一部分中小企业处在一个发展初期的阶段，经营业务也相对比较灵活。王书记最后强调：“为了保证企业现在的信息化建设投资在将来不成为企业发展的投资黑洞，企业必须制定一个完整的、战略性的长期规划，保证在未来的信息化建设中保持连续性和一致性。”
